Perguntas Frequentes sobre nossos serviços em Limeira

Salve nosso número (55 19 98768-9084) no WhatsApp e envie uma mensagem com seu nome, serviço desejado (banho e tosa, produtos, consulta ou táxi pet) e seu melhor horário. Respondemos em minutos para confirmar disponibilidade e enviar instruções prévias se necessário.

Sim, basta nos avisar pelo WhatsApp com pelo menos 2h de antecedência para serviços de banho e tosa ou táxi pet, e 24h para consultas veterinárias. Não cobramos taxas por cancelamento dentro desses prazos.

Ligamos após 10 minutos de atraso para confirmar se ainda pode vir. Após 20 minutos sem contato, consideramos o agendamento cancelado para liberar o horário para outros clientes — mas sempre tentamos realocar no mesmo dia se possível.

Sim, nossa loja tem rampas de acesso, piso antiderrapante e banheira com elevador para pets que não conseguem subir sozinhos. Informar na agenda para prepararmos tudo com antecedência.

Trabalhamos com faixa de preço moderada: banho e tosa a partir de R$ 45 (varia por porte), consultas a partir de R$ 120 e táxi pet a partir de R$ 25/km. Enviamos orçamento exato pelo WhatsApp antes de qualquer serviço.

Sim, parcelamos em até 3x sem juros no crédito para serviços acima de R$ 100 e produtos acima de R$ 80. À vista no débito ou PIX temos 5% de desconto em serviços avulsos.

Não. O orçamento enviado pelo WhatsApp inclui todos os procedimentos acordados (ex: banho + tosa + corte de unhas + limpeza de ouvidos). Qualquer serviço extra (como tratamento de pele especial) só é feito após sua autorização e novo orçamento.

Sim, trabalhamos com linha hipoalergênica sem fragrância, corantes ou sulfatos — ideal para peles sensíveis, dermatite atópica ou recuperação pós-cirúrgica. Informar na agenda para garantirmos disponibilidade.

Totalmente possível! Muitos tutores optam pelo banho higiênico sem corte para reduzir nósos mantendo o comprimento natural da pelagem — especialmente útil no verão para gatos que não toleram bem o calor.

A consulta básica inclui anamnese, exame físico completo e orientações. Exames complementares (hemograma, bioquímica, urinalise) são cobrados à parte e só realizados após sua autorização e explicação detalhada dos custos.

Entregamos apenas em Limeira e bairros imediatamente vizinhos (como partes de Iracemápolis e Rio Claro que fazem divisa com nossa zona de atuação). Para confirmação rápida, envie seu CEP pelo WhatsApp antes de fechar o pedido.

Atendemos toda a área urbana de Limeira e distritos industriais próximos (como o Distrito Industrial de Limeira). Para locais fora desse perímetro (zonas rurais ou cidades vizinhas), cobramos taxa adicional por quilômetro rodado — sempre informada previamente no orçamento.

Refazemos o acabamento sem custo adicional dentro de 48h após o serviço, desde que o pelo não tenha sido lavado em casa (o que altera a textura). Nossa prioridade é sair do aqui com você e seu pet 100% satisfeitos.

Sim, embora raro — nossa equipe mede cuidadosamente para evitar sangramento. Se acontecer, tratamos imediatamente e orientamos cuidados caseiros até a regeneração completa.

Melhorias na pelagem, nível de energia e qualidade das fezes geralmente aparecem entre 2 e 4 semanas após a transição completa. Orientamos a fazer a mudança gradativa em 7 dias para evitar desconforto digestivo.